为进一步加强各部门综合管理能力，推进各部门建立工作标准，规范绩效考核、工作流程、过程管理、分析结果，使各项工作有规可循，更好地落实我司人才培养和发展计划，2023年9月7日，人力行政中心邀请李俊红老师为各部门中层以上管理者开展《绩效改进与绩效面谈之运用》培训。

此次培训主要围绕“绩效管理”“绩效改进”“绩效面谈”三个方向开展，将理论与我司现状及日常中工作案例相结合。各部门管理人员对标其他部门的管理机制，通过培训更新管理模式，以管理为主导，以激励为主要，制定目标，规范过程，收获结果。

一、绩效管理的定义？

各部门管理者回答的关键词有：

监督、跟进、过程管理、组织协调、考核评估、引领发展等。

李俊红老师概括：

绩效是通过行为价值链方式实现的。有价值的绩效=成果产出/行为代价。

一个部门的管理者应该做到履行自己的角色，做一名好的决策者，积极主动解决问题，承担责任，有判断力，做部门员工的教练和辅导员。

带领团队创造业绩，根据现状设置部门指标，不断提升绩效。角色、责任和绩效相辅相成，希望各部门管理者能够打造一支有凝聚力且高效的团队，促进企业创新发展。

二、绩效改进的道法术器

什么是绩效改进：

通过一定的方法，工具和流程让绩效结果变得越来越好。

通过专业的学习让大家学习到，通过绩效改进是可以解决企业日常运营中存在的问题；通过绩效改进的方法论可以帮助企业去落地新的绩效目标或业务场景，新的战略目标。

绩效改进的道法术器分别是什么呢？

术，操作绩效，对工具使用的技巧与熟练程度。

法，方法与路径。改进绩效的路径。

道，方向、指导思想。绩效改进思维。

绩效改进：绩效支点，循序渐进，循证实践。

绩效改进路径：

在这一章节，我们知道了在工作中要时刻明白我们的目标是什么？处在什么样的现状？我们的差距在哪里？要如何做才能缩短差距？  

我们带着这些问题，不断地尝试和探索，随着我们自身行为和能力的改变，根据现状制定目标，达成目标后敢于制定新的计划，不断突破自己，超越过往同期的数据或结果！

三、绩效面谈：

绩效面谈是一项非常重要的内容，是就员工的绩效表现和绩效评价结果与员工进行正式的面谈的过程。要对公司各部门经理层进行一次绩效面谈的培训，这些部门经理都是职场老手，给人一滴水，先得有一壶水！

与此同时我们进入了本场培训的高潮，我们跟随者着李俊红老师来到了互动的课堂，通过情景的演练让大家更深刻的明白绩效面谈中需要提前做好的准备以及面谈中要注意的每个细节。

在情景的互动中，我们明白绩效面谈的最终目目的，达成目标统一，“无目标的努力,有如在黑暗中远征”，“只要路是对的，就不怕路远”，这些至理名言，充分说明了明确目标的重要性。作为团队的管理者，需要让自己的团队有明确的目标，并且明白目标是什么，为了目标而努力奋斗。只有目标能共识，成员在工作中才能减少因目标不统一带来的争执，从而形成高效率的团队。领导者也需要在带领团队的过程中，督促员工把目光放在目标上，鼓舞和激励团队为了目标而奋斗！

团队是以管理者为核心的，因此，通过这次培训管理者的能力直接影响团队的成败。就像打仗，如果没有有谋略有才能的总指挥，军队就会一盘散沙，士气不足，最终打下败仗。优秀的管理者不仅需要过硬的知识技能和工作水平，还需要卓越的领导力、执行力、沟通能力。作为团队的计划者和决策者，企业高层的沟通者，管理者的能力都将直接影响公司的发展，因此，管理者应该努力提升自己的能力，超越自我，以身作则。

在课堂的最后，李俊红老师说“所有的管理回归到本质，都是从自我管理开始的，所以，由此可见，超越自我，提升自身的能力，是我们作为中层干部必须要精心修炼的！学习是补充能量，先有输入，才能输出。习大于学，在今后的工作生活中，在实践中把知识变成能力，把能力变成效益，做好榜样，争当企业的中流砥柱，为公司的发展做出卓越贡献！

团队作战，赢在领袖

在工作中

锁定目标，同频共振

我们一起“目标一致”“方向一致”

 共同创造奇迹，超越过往！

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